Transporte en salud
Transporte especial no asistencial de pacientes de alta frecuencia: programado, verificado y medido.
Una silla de diálisis vacía no se recupera
DRIVE presta transporte especial no asistencial a pacientes de alta frecuencia: diálisis, quimioterapia y terapias. No somos solo un proveedor de vehículos; somos la operación que asegura que la capacidad contratada y pagada por su institución se aproveche, cita tras cita.
Operamos bajo un sistema integrado de gestión que aplica las normas ISO 9001 e ISO 45001, con un Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV) y programas de cumplimiento SARLAFT y PTEE: el respaldo que su área de contratación o habilitación necesita para validar a un proveedor de transporte de pacientes.
Trasladamos pacientes que pueden desplazarse en un vehículo convencional, solos o con acompañante, y que no requieren atención en salud durante el trayecto. DRIVE no presta traslado asistencial básico ni medicalizado (ambulancia), servicio que exige habilitación en el REPS.
Qué hacemos
- Programación y coordinación dedicadas a cada servicio, con confirmación previa al usuario.
- Verificación en tiempo real de la recogida y la llegada efectiva del paciente.
- Reporte periódico a la institución contratante, con indicadores medibles.
- Flota controlada por DRIVE y conductores estables por ruta, clave para pacientes crónicos que necesitan continuidad y confianza.
- Mesa de trabajo directa con el área de contratación o de red de prestadores para cerrar novedades el mismo día.
Cómo trabajamos
Programación
Nuestro call center agenda cada servicio y confirma con el usuario antes del traslado.
Coordinación
Enrutamos el vehículo y verificamos en tiempo real la recogida y el arribo, para detectar una novedad antes de que se convierta en una inasistencia.
Reporte y medición
Consolidamos cada traslado en indicadores de cumplimiento y puntualidad y los entregamos a su institución con la periodicidad pactada, junto con las novedades y su cierre.
Los indicadores que reportamos
Así se ve el reporte que recibe su institución. Cada indicador llega con su fórmula, su frecuencia y el detalle por paciente y por ruta.
Cumplimiento de recogida
DiarioRecogidas efectivas ÷ servicios programados
Puntualidad de llegada
DiarioLlegadas dentro de la ventana pactada ÷ traslados
Inasistencia evitada
MensualPacientes recuperados ÷ novedades reportadas
Respuesta ante novedad
SemanalPromedio de minutos entre el reporte y el cierre
Trazabilidad del traslado
DiarioTraslados con registro completo ÷ traslados
Servicios programados y recogidos
SemanalA quién servimos
Transporte no asistencial de pacientes crónicos hacia sus terapias y entre las sedes de la red.
Transporte como parte de la suficiencia de red y del acceso oportuno del afiliado.
Transporte no asistencial y trazable para citas, terapias y procesos de rehabilitación.
Experiencia del afiliado y cumplimiento de estándares de servicio premium.
Pruebe DRIVE 30 días, sin compromiso
Operamos una ruta real de sus pacientes y le entregamos el reporte. Usted decide con datos.
- 1Elegimos la ruta.
- 2Operamos y medimos 30 días.
- 3Usted decide.
¿Cómo podemos ayudarle?
Elija su caso y hablemos con los datos de su operación sobre la mesa.
Preguntas frecuentesPlaca blanca, alcance del servicio, horarios, cobertura, cotización y vinculación
¿Qué es un vehículo de placa blanca?
En Colombia, la placa blanca identifica a los vehículos de servicio público y la placa amarilla a los vehículos particulares. Los vehículos de DRIVE son de placa blanca y prestan el servicio público de transporte terrestre automotor especial, a cargo de una empresa habilitada por el Ministerio de Transporte.
¿Prestan servicio de ambulancia o traslado asistencial?
No. DRIVE presta transporte especial no asistencial de pacientes: personas que pueden desplazarse en un vehículo convencional, solas o con acompañante, y que no requieren atención en salud durante el trayecto. El traslado asistencial básico o medicalizado (ambulancia) lo prestan entidades habilitadas en el REPS.
¿En qué horarios trabajan?
El servicio está disponible las 24 horas, incluidos fines de semana y festivos, sujeto a confirmación de la ruta.
¿Atienden fuera de Bogotá?
Sí. Nuestra sede es Bogotá y en turismo atendemos traslados, tours y recorridos en las principales ciudades y destinos del país, con rutas nacionales e intermunicipales que se programan según las necesidades de cada grupo.
¿Cómo pido una cotización?
En la página de cotización elija su línea (institución de salud, empresa o viaje). Cada formulario pide los datos que necesitamos para preparar una propuesta, y el equipo comercial le responde.
¿Puedo vincular mi vehículo?
Sí. Conductores y propietarios pueden enviar su solicitud en Vinculaciones. La aceptación depende de documentos, requisitos y cupo operativo.
¿El carro se paga mientras trabajo?
La vinculación está pensada para que, mientras conduce y genera ingresos, el vehículo avance hacia su pago. Las condiciones se confirman caso a caso, por escrito, después de revisar su perfil.